ご注文の流れ
お取引中のご連絡について
従来お取引中のご連絡につきましてはPCのメールまたは、FAXにて承っていましたが、カートシステム採用によりメールのみでの受付になります。FAXでのご連絡方法は承れません。ご了承ください。また、お取引期間中のご連絡は、ご注文時に書かれたメールアドレスで統一して必ずご氏名とご住所(フォームにご記入された所)を明記してください。FAXや別のメールアドレスなどでご連絡された場合やご注文者ご本人様と判断ができない場合は当店では対応いたしません。あらかじめご了承ください。
ご注文・お問い合わせの受付時間について
ご注文やお問い合わせのメール確認は特別な場合を除き午前中に行っています。現在は午後以降にご注文やお問い合わせのメールを送られた場合翌日の受付(確認)させて頂いてます。あらかじめご了承ください。
ピンク範囲の時間帯はその日の業務内容によって変化いたします。あらかじめご了承ください。
配送について
即日(翌日)配送について
翌日配送は、当店のお取引システム上承る事が出来ません。ただし、ご注文の種類が在庫がある状態の場合は翌日出荷することも可能です。翌日配送をご希望の場合は、ご注文フォームの備考欄に『翌日配送希望』とご明記の上ご注文ください。在庫のある分のみで発送いたします。(出荷時にその旨ご連絡いたします)
分割配送
ご注文の内容によっては採取できる場所や時期等の諸事情により、あわせてご用意できない場合があります。その場合、ご用意できる生体のみでのお届けとなりますが、ご注文の生体全てをご希望の場合分割配送もできます。この場合、後にお送りする箱代(梱包料)と送料は別途かかります事あらかじめご了承ください。また、1匹（1種類）でも発送して良いか等につきましてもご明記いただければ助かります。
連絡方法について
お取引期間中のご連絡は、ご注文時に書かれたメールアドレスで統一して必ずご氏名とご住所(フォームにご記入された所)を明記してください。FAXや別のメールアドレスなどでご連絡された場合やご注文者ご本人様と判断ができない場合は当店では対応いたしません。あらかじめご了承ください。
